Garantija

BALDŲ NAUDOJIMAS IR IŠSAUGOJIMAS 

Gerbiamas, Kliente

ačiū už pasitikėjimą pasirinkus DMA Baldai parduodamus baldus. Norime, kad nupirkti baldai kuo ilgiau tarnautų Jums ir dėl šios priežasties norėtume paraginti jus laikytis žemiau pateiktų rekomendacijų: 
Surenkant baldus reikėtų vadovautis pridėta instrukcija ir laikytis joje nurodytos eilės tvarkos.

• Baldus reikia naudoti pagal jų konstrukciją ir paskirtį. Rūpinantis naudojimo sauga, baldų nereikėtų naudoti vietoj kopėčių, kabyklos ir pan.
• Visus smulkius elementus reikia laikyti vaikams neprieinamoje vietoje.
• Foteliais, kėdėmis, baro taburetėmis vienu metu gali naudotis tik vienas žmogus.
• Ne rečiau kaip kartą per 4 mėnesius reikėtų patikrinti varžtus ir sukamąsias rankenėles įsitikinant, ar jos tvirtai priveržtos.
• Atpalaidavus (atsukus) varžtus ir veržles baldais naudotis negalima.
• Jeigu trūksta dalių arba jos yra apgadintos, baldais reikia nesinaudoti tol, kol jos bus pakeistos naujomis originaliomis dalimis.

NEPAISANT ŠIŲ ĮSPĖJIMŲ GALIMA SUSIŽALOTI. 

Kad Jūsų baldai tinkamai atliktų savo funkciją ir ilgiau tarnautų, prašome laikytis šių taisyklių:

• Surenkant varžtus reikia veržti dviem etapais: iš pradžių visus prisukti lengvai, ir tik tada kiekvieną jų priveržti iki galo.
• Keliant/pernešant stalus (ypač išskleidžiamuosius), juos reikia laikyti išilgai ilgesnių kraštų; stalus turi nešti ne mažiau kaip 2 žmonės.
• Baldus reikia naudoti sausose, uždarose ir apsaugotose nuo kenksmingo atmosferinių veiksnių poveikio patalpose. Nuo pernelyg sauso arba drėgno oro kai kurios baldo dalys gali deformuotis. Reikėtų vengti statyti baldus ant drėgno paviršiaus (drėgnų grindų, kilimų).
• Baldus reikėtų saugoti nuo tiesioginių saulės spindulių.
• Reklamacijos dėl netinkamai naudojant atsiradusių pažeidimų nepriimamos. 

Bendrieji baldų valymo ir priežiūros principai 

Nereikėtų naudoti valymo priemonių, kurių sudėtyje yra šveičiamųjų medžiagų arba tirpiklių. Nepatartume naudoti baldų priežiūrai skirtų cheminių priemonių, kadangi jos gali turėti neigiamo poveikio lako dangos išvaizdai. 

GARANTIJOS SĄLYGOS 

1. Garantija galioja Lietuvos Respublikos teritorijoje.
2. Pretenzijas dėl garantijos pardavėjui praneša Pirkėjas.
3. Pranešti apie defektus galima telefonu 8 678 88910. Informacija apie defektus pateikiami el. paštu uzsakymai@dmabaldai.lt
4. Pateikdamas skundą, Pirkėjas privalo pateikti garantinį lapą ir pirkimo įrodymą.
5. Skundai turi būti pateikiami raštu ir juose turi būti išsamus defekto aprašymas.
6. Pirkėjas visais atvejais nedelsiant privalo pranešti pardavėjui apie fizinio trūkumo atsiradimą.
7. Pirkėjas yra pats atsakingas už teisingą surinkimą pagal kartu su baldais pateiktas išsamias surinkimo instrukcijas.
8. Jei dėl defekto pobūdžio jo pašalinti gamyklos sąlygomis nereikia, garantinis remontas (kurio tikslas atkurti prekę tokios pat būklės, kaip numatyta Pirkimo taisyklėse) atliekamas siunčiant naujas dalis. Naujos dalies pakeitimas pagal turimas surinkimo instrukcijas yra Pirkėjo pareiga.
9.  Garantija netaikoma baldų defektams, trūkumams ir žalai, atsiradusiems dėl:
9.1. trūkumas matomas pirkimo metu;
9.2. netinkamas ar neatsargus transportavimas ar baldų kilnojimas;
9.3. atsitiktiniai įvykiai ir nenugalima jėga;
9.4. surinkimo klaidos;
9.5. pats Pirkėjas taiso/šalina defektą;
9.6. baldų naudojimas ne pagal protingas naudojimo taisykles;
9.7. baldų priežiūra, nesuderinama su baldų priežiūros taisyklėmis;
9.8. dėl spalvos pasikeitimo, ilgai veikiant tiesioginiams saulės spinduliams;
9.9. trūkumų ir pažeidimų, dėl kurių baldų kaina buvo sumažinta;
9.10. profilių ir atspalvių skirtumai, atsirandantys dėl natūralių žaliavų, iš kurių pagaminti baldai, savybių. Dėl gamybos procesų ir partijų įvairovės gali atsirasti nedideli spalvų atspalvių skirtumai, net jei perkama keletas tos pačios kolekcijos elementų;
9.11. gyvūnų padaryta žala ir defektai;
9.12. natūralaus baldų nusidėvėjimo.
10. Pakuotės (kartono) pažeidimas, kai joje esantys elementai yra nepažeisti, nėra laikoma baldų defektu ir nėra skundo pagrindas.
11. Apie nematomus mechaninius pažeidimus (kai kartono pakuotė nepažeista) reikia pranešti per 7 dienas nuo pirkimo. Priešingu atveju Pirkėjas turėtų saugoti ir pateikti originalią pakuotę.
12. Defektai, kuriems netaikoma garantija, bus pašalinti už tam tikrą mokestį.
13. Naujos dalys pateikiamos per 30 darbo dienų laikotarpį.
14. Jei reikalingi technologiniai gamybos sprendimai, laikotarpis nurodytas 13 punkte gali būti pratęstas iki 90 dienų. 

Linkime džiaugsmo naudojantis mūsų parduodamais baldais!